Пользовательское соглашение
Редакция от 26 октября 2026. Действует с даты публикации.
1. Общие положения
1.1. Соглашение регулирует использование VPN-сервиса «Маяк»: сайта mayak.day, личного кабинета и доступа к VPN (далее — «Сервис»). Сервис предоставляет Wolle Development Limited, регистрационный номер 3342674 (Гонконг), адрес: Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong (далее — «Администрация», «мы»). Полные реквизиты — на странице «Контактные данные».
1.2. Входя в личный кабинет, оплачивая подписку или подключая ключ, вы подтверждаете, что ознакомились с Соглашением и принимаете его полностью.
1.3. Если вы не согласны с условиями, прекратите использование Сервиса.
1.4. Обработка данных описана в Политике конфиденциальности, которая является частью Соглашения.
2. Услуга
2.1. Сервис предоставляет доступ к VPN на срок оплаченной подписки через персональный ключ (ссылку подписки), который подключается в совместимых приложениях, перечисленных на странице подключения.
2.2. Один аккаунт можно использовать на нескольких устройствах в пределах лимита тарифа. Устройства сверх лимита не подключаются.
2.3. Состав и расположение серверов могут меняться без уведомления. Мы не гарантируем доступ к конкретным сайтам или сервисам: он зависит от третьих лиц.
2.4. До первой оплаты Сервис предоставляет только личный кабинет; доступ к VPN открывается после подтверждения оплаты.
3. Аккаунт
3.1. Вход выполняется по адресу электронной почты и одноразовому коду из письма. Пароль не используется.
3.2. Вы отвечаете за доступ к своей почте и за действия, совершённые в вашем аккаунте. Не передавайте ключ VPN и коды входа третьим лицам.
3.3. Аккаунт предназначен для личного использования одним человеком. Перепродажа доступа и публичное распространение ключа запрещены.
4. Оплата
4.1. Тарифы и цены в рублях указаны на странице «Тарифы» и действуют на момент оплаты. Оплата подписки — предоплата за выбранный период.
4.2. Платежи принимают платёжные провайдеры (например, ЮKassa, FreeKassa). Данные карты вводятся на стороне провайдера, мы их не получаем.
4.3. Доступ открывается после подтверждения оплаты провайдером, обычно в течение нескольких минут; период подписки продлевается на срок тарифа от даты окончания текущего периода или от даты оплаты, если подписка закончилась.
4.4. Промокоды применяются на условиях, указанных при их выдаче, по одному на заказ. Скидка по промокоду не распространяется на автопродление.
4.5. Услуга цифровая: её оказание начинается сразу после оплаты.
5. Автопродление (рекуррентные платежи)
5.1. Тарифы оплачиваются с автопродлением: после первой оплаты стоимость тарифа списывается автоматически, без вашего участия. Пробный тариф с автопродлением переходит в помесячный: по окончании пробного периода списывается стоимость тарифа «1 месяц», далее — раз в месяц. Об этом сообщается на странице оплаты рядом с кнопкой оплаты; нажимая её, вы соглашаетесь с условиями этого раздела. За сутки до первого списания после пробного периода мы присылаем письмо-напоминание. Без автопродления оплачиваются заказ со скидочным промокодом и оплата при уже подключённом автопродлении.
5.2. Способ оплаты для подписки хранит платёжный провайдер: банковскую карту или подписку через СБП в приложении банка. Реквизиты карты и счёта мы не получаем; для карты видим только её тип и последние четыре цифры. Подписка через СБП привязана к адресу электронной почты, указанному при оформлении.
5.3. Списывается стоимость тарифа, выбранного при оформлении (после пробного — тарифа «1 месяц»), раз в оплаченный период (месяц, 6 или 12 месяцев) в день окончания текущего периода. Сумма не меняется без вашего нового согласия.
5.4. При отказе банка списание повторяется не чаще раза в сутки и не более трёх раз, затем автопродление отключается, и подписку можно оплатить вручную.
5.5. Отключить автопродление можно в любой момент в разделе «Настройки» — переключатель «Автопродление». Карта отвязывается, подписка через СБП отменяется у платёжного провайдера. После этого списаний не будет, а оплаченный доступ сохраняется до конца срока.
6. Возврат средств
6.1. Если Сервис не работает по нашей вине и поддержка не смогла восстановить доступ, мы возвращаем оплату за неиспользованный период подписки.
6.2. Для возврата напишите на [email protected] с адреса аккаунта в течение 14 дней с момента, когда проблема возникла. Решение сообщается в течение 10 дней, деньги возвращаются тем же способом, которым была сделана оплата.
6.3. Возврат не производится за период, в котором Сервис работал, а также при ограничении доступа за нарушение раздела 7.
6.4. Прежде чем оспаривать платёж через банк (chargeback), обратитесь в поддержку: большинство вопросов решаются быстрее.
7. Правила использования
7.1. Запрещено использовать Сервис для рассылки спама, атак на сторонние ресурсы, распространения вредоносного кода, а также для иных действий, нарушающих применимое законодательство или права третьих лиц.
7.2. Запрещено обходить лимит устройств, передавать ключ третьим лицам и перепродавать доступ.
7.3. Вы самостоятельно отвечаете за соблюдение законодательства страны, в которой используете Сервис.
8. Ограничение ответственности
8.1. Сервис предоставляется «как есть». Мы стремимся к бесперебойной работе, но не гарантируем её: возможны технические сбои, профилактика, ограничения со стороны операторов связи и третьих лиц.
8.2. Мы не отвечаем за косвенные убытки и упущенную выгоду. Общая ответственность Администрации ограничена суммой, уплаченной вами за текущий период подписки.
8.3. Мы не отвечаем за работу сторонних приложений, через которые подключается ключ, и за действия платёжных провайдеров.
9. Реферальная программа
9.1. Бонусные дни начисляются за первую оплату приглашённого пользователя на условиях, указанных в кабинете.
9.2. Мы вправе отклонить начисление при признаках накрутки: одноразовые адреса почты, массовые регистрации с одного устройства или адреса, оплата со своей же карты.
10. Ограничение доступа
10.1. Мы можем приостановить или ограничить доступ при нарушении Соглашения, выявлении злоупотреблений, а также по требованию законодательства или платёжных провайдеров.
10.2. При ограничении доступа за нарушение оплата за текущий период не возвращается.
11. Изменение условий
11.1. Мы можем изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с датой вверху и действует с момента публикации.
11.2. О существенных изменениях мы сообщаем письмом на адрес аккаунта. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией.
12. Контакты
Поддержка: [email protected], Telegram t.me/getmayak, чат в личном кабинете. Wolle Development Limited, регистрационный номер 3342674, Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong.